Telefonía móvil y fija: ¿cómo se valoran el acceso y la calidad de servicio en Venezuela?

El 52% de los venezolanos se comunican a través de un teléfono inteligente, una cifra que supera al 46% de los usuarios que cuentan con teléfono fijo, según revela la Asociación Civil ESDA en su encuesta sobre el estado de los servicios públicos en Venezuela. Entre las ocho ciudades analizadas, Maracaibo es la que cuenta con mayor proporción de teléfonos inteligentes entre los usuarios: seis de cada diez.

El 92% de quienes tienen teléfono fijo declaran estar suscritos a CANTV, mientras que Movistar tiene la mayor cuota de mercado entre las empresas privadas con el 4% de los encuestados. Uno de cada tres usuarios afirma que su servicio tiene mala señal y, al menos, el 14% informa que actualmente no dispone de servicio o se encuentra intermitente.

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