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Nuevos datos del OVSP: 76,7% de encuestados en 12 ciudades percibió negativamente la calidad del servicio eléctrico

La medición más reciente del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), correspondiente a noviembre de 2023 y realizada en 12 ciudades del país, reveló que un abrumador 76,6% de los consultados evaluó de forma negativa la calidad del servicio eléctrico que recibe en sus hogares. Esto representa incremento de 33,5 puntos porcentuales respecto al 43,2% […]

OVSP: Reportes sobre fallas eléctricas incrementaron desde enero a septiembre de 2023

Caracas, 31 de octubre 2023.- El Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP) realiza periódicamente una recopilación de información sobre reportes noticiosos relacionados con los servicios públicos a través del Observatorio de Medios y Redes de Comunicación Nacionales. Durante los primeros tres trimestres de 2023, se registró un aumento considerable de reportes de fallas eléctricas en […]

OVSP: Persisten reportes sobre fallas en el servicio de agua en lo que va de 2023

Según el monitoreo de medios del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, el servicio de agua se mantuvo como el segundo servicio con más incidentes registrados, después del eléctrico, de acuerdo con los reportes de portales noticiosos evidenciando de esta manera la persistencia de las interrupciones en el suministro, según las denuncias en distintas ciudades del […]

OVSP: 64% valoró positivamente el aseo urbano, pero persisten deficiencias en frecuencias y costos

Caracas, 3 de octubre de 2023.- Un estudio del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP) reveló que el 64,1% de los consultados está satisfecho con la calidad del servicio de aseo urbano. Las ciudades con mayor valoración positiva fueron: Porlamar (82,4%), Valencia (82%),  Caracas (72,3%), San Cristóbal (69,0%) y Mérida (63,7%). Entre los principales motivos […]

OVSP: Lluvias provocan interrupciones eléctricas que impactan en el funcionamiento del internet fijo

Caracas, 23 de septiembre de 2023.- De acuerdo con informaciones recopiladas por el Observatorio de medios del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, que recopila los eventos de redes sociales y medios de comunicación, fuertes precipitaciones en distintos estados de Venezuela han generado fallas en el sistema eléctrico en los últimos meses, repercutiendo también en el […]

OVSP: Medios de comunicación continúan reportando denuncias por fallas en el suministro de agua para agosto de 2023

Caracas, 4 de septiembre de 2023.- De acuerdo con el monitoreo de portales noticiosos realizado por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), desde marzo de este año se registraron quejas por desabastecimiento en localidades de los estados Lara, Zulia, Anzoátegui, Aragua y el Área Metropolitana de Caracas. Situación alineada con la percepción ciudadana estudiada […]

OVSP: Interrupciones eléctricas en Punto Fijo ratifican a la ciudad como la peor en valoración de calidad del servicio

Servicio eléctrico. Caracas-. 23 de agosto de 2023. El Observatorio Venezolano de Servicios Públicos evalúa la percepción ciudadana del servicio eléctrico, agua, gas doméstico, telecomunicaciones y aseo urbano. En su último estudio, realizado en el primer trimestre de 2023, Punto Fijo obtuvo un 60,9% de opiniones negativas sobre el servicio eléctrico. A pesar de que […]

OVSP: Nueva medición determinó que el 64,1% de los consultados evalúa de forma positiva el servicio de aseo urbano

Caracas-. 27 de abril de 2023. El proceso de evaluación del desempeño de los servicios públicos en Venezuela, a través del análisis e interpretación de los resultados obtenidos en las jornadas de medición impulsadas por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos – OVSP, ofrece la oportunidad de identificar y/o validar, con una visión cuantitativa, pero […]